1. Informacje, które zbieramy

Możemy zbierać i przetwarzać następujące rodzaje informacji:

• Dane osobowe: Imię i nazwisko, adres e-mail
• Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany dobrowolnie)
• Informacje o płatności: Szczegóły transakcji, metoda płatności (przez Stripe lub innych zewnętrznych procesorów - nie przechowujemy pełnych numerów kart)
• Informacje techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny
• Dane o użytkowaniu: Aktywność na naszej stronie lub w aplikacji (np. wyświetlenia stron, czas na stronie)
• Dane lokalizacyjne: Na podstawie IP lub jeśli dostęp do lokalizacji jest włączony

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane w następujących celach:

• Świadczenie i obsługa usług VIA eSIM tylko do transmisji danych
• Przetwarzanie i zarządzanie zakupami i płatnościami
• Komunikacja z Tobą dotycząca Twojego konta lub transakcji
• Zapewnienie obsługi klienta
• Ulepszanie i dostosowywanie naszych produktów i usług
• Spełnianie wymogów prawnych

3. Podstawa prawna przetwarzania (dla użytkowników z UE)

Jeśli znajdujesz się w EOG, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy
• Twojej zgody
• Przestrzegania obowiązków prawnych
• Uzasadnionych interesów (np. zapobieganie oszustwom, ulepszanie produktów)

4. Twoje prawa ochrony danych (RODO)

Jako użytkownik z UE lub EOG masz następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu ochrony danych

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać tylko:

• Procesorom płatności (np. Stripe)
• Dostawcom hostingu w chmurze
• Narzędziom analitycznym (np. Google Analytics)
• Platformom obsługi klienta
• Regulatorom lub władzom, gdy jest to wymagane prawnie

Wszystkie strony trzecie są zobowiązane do przestrzegania przepisów o ochronie danych i wykorzystywania danych tylko w określonych celach.

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia w celu:

• Zapewnienia funkcjonalności strony
• Analizy ruchu i wzorców użytkowania
• Personalizacji treści i reklam

Możesz kontrolować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.

7. Międzynarodowe transfery danych

Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym do krajów poza EOG. W takich przypadkach wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej
• Wiążące reguły korporacyjne lub inne mechanizmy prawne

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do:

• Świadczenia usług
• Wymogów prawnych i regulacyjnych
• Bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i rozwiązywania sporów

Gdy Twoje dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy w bezpieczny sposób.

9. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy standardowe praktyki bezpieczeństwa branżowego w celu ochrony Twoich danych, w tym:

• Szyfrowanie SSL
• Kontrola dostępu i uwierzytelnianie
• Regularne monitorowanie bezpieczeństwa i kopie zapasowe

Jednak żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna.

10. Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o natychmiastowy kontakt.

11. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub operacyjne. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Jeśli zmiany będą istotne, powiadomimy Cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji.

Ostatnia aktualizacja: 27.01.2025

12. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub wniosków związanych z prywatnością, skontaktuj się z nami:

• VIA eSIM LLC
• E-mail: [email protected]
• Strona: www.viaesim.com

Adres

• 131 Continental Dr
• Suite 305
• Newark
• Delaware
• 19713

Uwaga: VIA eSIM oferuje usługi eSIM tylko do transmisji danych. Nasze produkty nie obejmują połączeń głosowych ani SMS-ów i nie przydzielamy ani nie zarządzamy numerami telefonów.