Dobrodošli u VIA eSIM. Korištenjem naše usluge pristajete na sljedeće uslove korištenja. Molimo pažljivo pročitajte pre nastavka.

1. Pravila poštene upotrebe

Kako funkcionira Pa Limit · Ažurirano 26/10/2026

Ukratko
• Svaki dan imate 3 GB punom 4G/5G brzinom (2 GB kod Global paketa).
• Kad ih potrošite, internet ne staje. Nastavlja s 1 Mbps (512 kbps kod Globala) do kraja dana.
• Puna brzina automatski se obnavlja nakon ponoći po lokalnom vremenu. Ne morate ništa raditi.
• Hotspot je dopušten.

Što znači "Pa Limit"
Ne postoji ukupna količina koja se troši, pa ste online sve dane paketa. Kako bi mreže ostale brze za sve, svaki dan ima količinu punom brzinom. Nakon nje brzina se smanjuje do obnove sljedećeg dana.

Što možete raditi s 1 Mbps
WhatsApp, Viber i poruke · karte i navigacija · e-mail · lagano pregledavanje · glazba · videopozivi niže kvalitete. HD video, online igre i velika preuzimanja bit će spori do obnove. Za njih koristite Wi-Fi ili pričekajte sljedeći dan.

Hotspot
Internet možete dijeliti sa svojim uređajima ili suputnicima. Imajte na umu da dnevna količina vrijedi za sve uređaje zajedno.

Što nije dopušteno
• preprodaja ili dijeljenje veze drugima uz naplatu;
• korištenje u automatiziranim uređajima (SIM box, trajni router, sustavi masovnih poruka);
• torrenti / P2P, serveri ili neprekidna preuzimanja i slanja tijekom cijelog dana;
• korištenje kao trajni internet kod kuće ili u uredu. Pa Limit je za putovanja;
• svako nezakonito korištenje ili pokušaj zaobilaženja dnevnog ograničenja.
Ako se paket očito koristi protivno ovim pravilima, možemo ga ograničiti ili suspendirati. Prvo vas kontaktiramo kad je to moguće.

Brzina mreže
Puna brzina ovisi o lokalnoj mreži, signalu i opterećenju mreže u tom trenutku. Operateri mogu smanjiti brzinu u vršnim satima, čak i prije dnevnog ograničenja.

Ažuriranja ovih pravila
S vremena na vrijeme poboljšavamo pakete kako bi internet ostao brz, a cijena poštena. Ažuriranje od 26/10/2026 primijenili smo na sve Pa Limit pakete, uključujući aktivne, jer većini korisnika daje brži internet: 3 GB svaki dan punom brzinom umjesto 3 Mbps cijelo vrijeme. Ako vam ažuriranje ne odgovara za paket kupljen prije tog datuma, pišite nam na WhatsApp.

2. Kompatibilnost uređaja

Kupac je odgovoran osigurati da njegov uređaj podržava eSIM tehnologiju pre kupovine. Nismo odgovorni za probleme uzrokovane nekompatibilnošću uređaja.

3. Pravila povrata novca

Povrat novca izdaje se samo ako je problem s naše strane. Ako je usluga ispravno aktivirana i nema tehničkih problema s naše strane, povrat novca se ne izdaje.

4. Dostupnost usluge

Vaša je odgovornost provjeriti jesu li zemlje u kojima želite koristiti uslugu pokrivene. Pokrivenost se može mijenjati i savjetujemo redovitu provjeru listaa podržanih zemalja.

5. Zakonita upotreba

eSIM usluga mora se koristiti u skladu sa svim primjenjivim lokalnim i međunarodnim zakonima i propisima.

6. Sigurnost

Odgovorni ste za zaštitu svojih podataka i zaštitu uređaja od neovlaštenog pristupa tokom korištenja naših usluga.

7. Intelektualno vlasništvo

Sva autorska prava i prava intelektualnog vlasništva povezana s VIA eSIM uslugom su rezervirana. Neovlaštena upotreba zaštićenog materijala je zabranjena.

8. Ograničenje odgovornosti

Nismo odgovorni za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja eSIM usluge.

9. Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Ažuriranja će biti objavljena na našoj web stranici. Ako su promjene značajne, možemo vas obavijestiti e-mailom ili obavijesti u aplikaciji.

10. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi uslovi regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Kosovo. Svi sporovi podliježu isključivoj nadležnosti sudova u Prištini, Kosovo.

11. Rješavanje sporova

U slučaju spora, stranke će prvo pokušati riješiti problem prijateljskim pregovorima. Ako to nije uspješno, sporovi će se rješavati arbitražom u skladu s primjenjivim zakonima.

12. Uslovi plaćanja

Plaćanja se sigurno obrađuju putem trećih strana poput Stripea, App Storea ili Google Playa. Cene mogu varirati ovisno o regiji ili promocijama. Odgovorni ste za sve naknade ili poreze primjenjive na vašu kupovinu.

13. Zabranjene upotrebe

Korisnicima je zabranjeno koristiti uslugu u nezakonite svrhe, za spam, prikupljanje podataka, VPN tuneliranje u ograničenim zemljama ili bilo kakvu drugu zloupotrebu koja krši ove uslove ili primjenjive zakone.

14. Kontakt

Za pitanja ili nedoumice vezane uz ove uslove, molimo kontaktirajte našu korisničku podršku na [email protected]