1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi türlerini toplayıp işleyebiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad soyad, e-posta adresi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (gönüllü olarak sağlanırsa)
• Ödeme Bilgileri: İşlem detayları, ödeme yöntemi (Stripe veya diğer üçüncü taraf işlemciler aracılığıyla - tam kart numaralarını saklamayız)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Web sitemiz veya uygulamadaki aktivite (örn. sayfa görüntülemeleri, sitede geçirilen süre)
• Konum Verileri: IP tabanlı veya konum erişimi etkinleştirilmişse

2. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• VIA eSIM sadece veri hizmetlerini sağlamak ve işletmek için
• Satın alma işlemlerinizi ve ödemelerinizi işlemek ve yönetmek için
• Hesabınız veya işlemleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak için
• Müşteri desteği sağlamak için
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve özelleştirmek için
• Yasal gerekliliklere uymak için

3. İşleme Yasal Dayanağı (AB kullanıcıları için)

AEA'da bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi şu temellerde işleriz:

• Sözleşmenin yerine getirilmesi
• Onayınız
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Meşru menfaatler (örn. dolandırıcılık önleme, ürün geliştirme)

4. Veri Koruma Haklarınız (GDPR)

AB veya AEA'da bulunan bir kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi hakkı
• Silme hakkı ("unutulma hakkı")
• İşlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirlik hakkı
• İzni herhangi bir zamanda geri çekme hakkı
• Veri koruma otoritesine şikayet etme hakkı

Haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin.

5. Verilerinizi Üçüncü Taraflarla Paylaşma

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Sadece şunlarla paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemcileri (örn. Stripe)
• Bulut barındırma sağlayıcıları
• Analitik araçlar (örn. Google Analytics)
• Müşteri hizmetleri platformları
• Yasal olarak gerekli olduğunda düzenleyiciler veya yetkililer

Tüm üçüncü tarafların veri koruma yasalarına uyması ve verileri yalnızca belirtilen amaçlar için kullanması gerekir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Web sitesi işlevselliğini etkinleştirmek
• Trafik ve kullanım düzenlerini analiz etmek
• İçerik ve reklamları kişiselleştirmek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın.

7. Uluslararası Veri Transferleri

Bilgileriniz, AEA dışındaki ülkeler de dahil olmak üzere ikamet ülkeniz dışında transfer edilebilir ve işlenebilir. Bu gibi durumlarda şu gibi uygun güvenlik önlemleri uygularız:

• Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar veya diğer yasal mekanizmalar

8. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca şu amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hizmet sağlama
• Yasal ve düzenleyici gereklilikler
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlık çözümü

Verileriniz artık gerekli olmadığında, güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

9. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için şunlar dahil endüstri standardı güvenlik uygulamaları uygularız:

• SSL şifreleme
• Erişim kontrolü ve kimlik doğrulama
• Düzenli güvenlik izleme ve yedekleme

Ancak hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

10. Çocuk Gizliliği

Hizmetlerimiz 16 yaşından küçük bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Yasal veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik bu sayfada yayınlanacaktır. Değişiklikler önemliyse, sizi e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla bilgilendireceğiz.

Son güncelleme: 27/01/2025

12. İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

• VIA eSIM SH.P.K
• NUI: 812122571
• E-posta: [email protected]
• Web sitesi: www.viaesim.com

Adres

• 131 Continental Dr
• Suite 305
• Newark
• Delaware
• 19713

Not: VIA eSIM sadece veri eSIM hizmetleri sunar. Ürünlerimiz sesli arama veya SMS yetenekleri içermez ve telefon numaralarını atamaz veya yönetmeyiz.