1. Податоци кои ги Собираме

Ние ги собираме следните видови на податоци:

• Лични Податоци: Целосно име, емаил адреса
• Контакт Податоци: Емаил адреса, телефонски број (ако е доброволно даден)
• Податоци за Плаќање: Детали за трансакции, начин на плаќање (преку Stripe или други процесори - не чуваме целосни броеви на картички)
• Технички Податоци: IP адреса, тип на прелистувач, уред, оперативен систем
• Податоци за Користење: Активност во апликацијата или веб-страницата (посетени страници, време на престој)
• Податоци за Локација: Базирано на IP или ако корисникот дозволи пристап

2. Како ги Користиме Вашите Податоци

Ние ги користиме вашите податоци за следните цели:

• За обезбедување и работа на интернет услуги преку eSIM
• За обработка и управување со вашите плаќања и нарачки
• За комуникација со вас во врска со вашата сметка или трансакции
• За обезбедување корисничка поддршка
• За подобрување и персонализирање на вашето искуство
• За исполнување на законски барања

3. Правна Основа за Обработка (за корисници во ЕУ)

Ако се наоѓате во ЕУ, ние ги обработуваме вашите податоци врз основа на:

• Исполнување на договор
• Ваша согласност
• Законски обврски
• Легитимен интерес (пр. спречување измама, подобрување на производот)

4. Вашите Права (според GDPR)

Како корисник во ЕУ, ги имате следните права:

• Право на пристап до вашите податоци
• Право на исправка на неточни податоци
• Право на бришење на податоци ("право да бидете заборавени")
• Право на ограничување или приговор на обработката
• Право на пренос на податоци
• Право на повлекување на согласноста во секое време
• Право на жалба до органот за заштита на податоци

За да ги остварите вашите права, контактирајте нè на: [email protected]

5. Споделување со Трети Страни

Ние не ги продаваме вашите лични податоци. Ги споделуваме само со:

• Процесори за плаќање (пр. Stripe)
• Провајдери на cloud хостинг
• Аналитички алатки (пр. Google Analytics)
• Платформи за корисничка поддршка
• Релевантни правни органи кога е законски потребно

Сите трети страни мора да ги почитуваат законите за заштита на податоци и да ги користат само за наведените цели.

6. Колачиња и Слични Технологии

Користиме колачиња за:

• Функционалност на веб-страницата
• Анализа на сообраќај
• Персонализација на содржина

Со користење на нашата веб-страница, се согласувате со користењето на колачиња. Можете да управувате или оневозможите колачиња преку поставките на вашиот прелистувач.

7. Меѓународни Трансфери на Податоци

Вашите податоци може да бидат пренесени надвор од вашата земја на престој, вклучувајќи земји надвор од ЕУ. Ние обезбедуваме заштитни мерки како:

• Стандардни клаузули на Европската комисија
• Договори со нашите даватели на услуги

8. Задржување на Податоци

Податоците се чуваат онолку долго колку што е потребно за:

• Обезбедување на услугата
• Законски обврски
• Безбедност и спречување измама

После тоа, податоците се бришат или анонимизираат.

9. Безбедност на Податоци

Применуваме напредни безбедносни практики како:

• SSL енкрипција
• Контрола на пристап
• Редовно следење и резервни копии

Сепак, ниеден систем не е 100% безбеден.

10. Приватност на Деца

Нашата услуга не е наменета за лица под 16 години. Не собираме намерно податоци од деца. Ако се сомневате во некој случај, ве молиме веднаш контактирајте нè.

11. Промени во Политиката

Оваа политика може да се ажурира од време на време. Секоја промена ќе биде објавена на оваа страница. Ако промената е значајна, може да бидете известени преку емаил или во апликацијата.

Последно ажурирање: 01/27/2025

12. Контакт

За било какви прашања во врска со приватноста, контактирајте:

• VIA eSIM SH.P.K
• NUI: 812122571
• Email: [email protected]
• Website: www.viaesim.com

Адреса

• 131 Continental Dr
• Suite 305
• Newark
• Delaware
• 19713

Забелешка: VIA eSIM обезбедува само интернет услуги преку eSIM (само податоци). Нашите производи не вклучуваат телефонски повици или SMS, и не споделуваме или управуваме со телефонски броеви.