1. 収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集・処理する場合があります。

• 個人情報：氏名、メールアドレス
• 連絡先情報：メールアドレス、電話番号（任意でご提供いただいた場合）
• 決済情報：取引の詳細、決済方法（Stripeまたはその他の第三者決済代行業者を経由しており、当社はカード番号の全体を保存しません）
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム
• 利用データ：当社のウェブサイトまたはアプリ上での行動（例：ページビュー、滞在時間）
• 位置情報：IPアドレスに基づく、または位置情報アクセスが有効になっている場合

2. データの利用方法

当社はお客様のデータを以下の目的で利用します。

• VIA eSIMのデータ専用サービスを提供・運営するため
• ご購入やお支払いを処理・管理するため
• アカウントやお取引に関してお客様とコミュニケーションを取るため
• カスタマーサポートを提供するため
• 当社の製品・サービスを改善・カスタマイズするため
• 法的要件を遵守するため

3. 処理の法的根拠（EUユーザー向け）

お客様がEEA（欧州経済領域）内にお住まいの場合、当社は以下の根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

• 契約の履行
• お客様の同意
• 法的義務の遵守
• 正当な利益（例：不正防止、製品改善）

4. データ保護に関するお客様の権利（GDPR）

EUまたはEEA内にお住まいのお客様には、以下の権利があります。

• 個人データへのアクセス権
• 不正確または不完全なデータの訂正を求める権利
• 消去を求める権利（「忘れられる権利」）
• 処理の制限または異議を申し立てる権利
• データポータビリティの権利
• いつでも同意を撤回する権利
• データ保護当局へ苦情を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、[email protected]までご連絡ください。

5. 第三者とのデータ共有

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。以下に限り共有する場合があります。

• 決済代行業者（例：Stripe）
• クラウドホスティングプロバイダー
• 分析ツール（例：Google Analytics）
• カスタマーサービスプラットフォーム
• 法的に必要とされる場合の規制当局または行政機関

すべての第三者は、データ保護法を遵守し、データを指定された目的のみに利用することが義務付けられています。

6. クッキーおよび追跡技術

当社は以下の目的でクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。

• ウェブサイトの機能を有効にするため
• トラフィックおよび利用パターンを分析するため
• コンテンツや広告をパーソナライズするため

ブラウザの設定からクッキーを管理することができます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

7. 国際データ転送

お客様の情報は、EEA域外の国を含め、お住まいの国以外で転送・処理される場合があります。その場合、当社は以下のような適切な保護措置を実施します。

• 欧州委員会の標準契約条項
• 拘束的企業規則、またはその他の法的措置

8. データの保持

当社は、以下の目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。

• サービスの提供
• 法的・規制上の要件
• セキュリティ、不正防止、紛争解決

データが不要になった場合、当社は安全に削除または匿名化いたします。

9. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するため、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

• SSL暗号化
• アクセス制御および認証
• 定期的なセキュリティ監視およびバックアップ

ただし、いかなる送信・保存方法も100%安全であるとは保証できません。

10. 児童のプライバシー

当社のサービスは16歳未満の方を対象としていません。当社は、児童の個人データを意図的に収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法的または運営上の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更内容は本ページに掲載されます。重要な変更がある場合は、メールまたはアプリ内通知にてお知らせいたします。

最終更新日: 2025年1月27日

12. お問い合わせ先

プライバシーに関するお問い合わせやご依頼については、以下の方法でご連絡ください。

• VIA eSIM LLC
• Email: [email protected]
• Website: www.viaesim.com

所在地

• 131 Continental Dr
• Suite 305
• Newark
• Delaware
• 19713

注記：VIA eSIMはデータ専用のeSIMサービスを提供しています。当社の製品には音声通話やSMS機能は含まれておらず、電話番号の割り当てや管理は行いません。