1. 我们收集的信息

我们可能收集和处理以下类型的信息:

• 个人信息:全名、电子邮箱地址
• 联系信息:电子邮箱地址、电话号码(如自愿提供)
• 支付信息:交易详情、支付方式(通过 Stripe 或其他第三方支付处理机构 - 我们不存储完整的卡号)
• 技术信息:IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统
• 使用数据:您在我们网站或应用程序上的活动(例如页面浏览量、停留时长)
• 位置数据:基于 IP 地址或在您启用位置访问权限的情况下获取

2. 我们如何使用您的数据

我们将您的数据用于以下目的:

• 提供并运营 VIA eSIM 数据专用服务
• 处理和管理您的购买及付款
• 就您的账户或交易事宜与您沟通
• 提供客户支持
• 改进和定制我们的产品和服务
• 遵守法律要求

3. 处理数据的法律依据(适用于欧盟用户)

如果您位于欧洲经济区(EEA),我们将基于以下依据处理您的个人数据:

• 履行合同
• 您的同意
• 遵守法律义务
• 合法利益(例如防止欺诈、改进产品)

4. 您的数据保护权利(GDPR)

作为位于欧盟或欧洲经济区的用户,您享有以下权利:

• 访问您个人数据的权利
• 更正不准确或不完整数据的权利
• 删除权("被遗忘权")
• 限制或反对处理您数据的权利
• 数据可携权
• 随时撤回同意的权利
• 向数据保护机构投诉的权利

如需行使您的权利,请通过 [email protected] 与我们联系。

5. 与第三方共享您的数据

我们不会出售您的个人信息。我们仅可能与以下对象共享数据:

• 支付处理机构(例如 Stripe)
• 云托管服务提供商
• 分析工具(例如 Google Analytics)
• 客户服务平台
• 在法律要求的情况下,监管机构或执法部门

所有第三方均须遵守数据保护法律,并仅将数据用于指定用途。

6. Cookie 与跟踪技术

我们使用 Cookie 和类似的跟踪技术来:

• 实现网站功能
• 分析流量和使用模式
• 个性化内容和广告

您可以通过浏览器设置来控制 Cookie。更多详情请参阅我们的 Cookie 政策。

7. 国际数据传输

您的信息可能会被传输至您居住国以外的地区并在该地区进行处理,包括传输至欧洲经济区以外的国家。在此类情况下,我们会采取适当的保护措施,例如:

• 欧盟委员会标准合同条款
• 具约束力的公司规则或其他法律机制

8. 数据保留

我们仅在以下必要期限内保留您的个人数据:

• 提供服务所需的期限
• 法律和监管要求所需的期限
• 安全保障、防止欺诈和争议解决所需的期限

当您的数据不再需要时,我们会安全地删除或匿名化处理该数据。

9. 数据安全

我们采用行业标准的安全措施来保护您的数据,包括:

• SSL 加密
• 访问控制和身份验证
• 定期安全监控和数据备份

然而,任何传输或存储方式都无法做到100%绝对安全。

10. 儿童隐私

我们的服务并非面向16岁以下的个人。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人数据。如果您认为儿童向我们提供了个人数据,请立即与我们联系。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映法律或运营方面的变化。任何变更都将发布在本页面上。如变更较为重大,我们将通过电子邮件或应用通知的方式告知您。

最后更新日期:2025年1月27日

12. 联系信息

如有与隐私相关的任何咨询或请求,请通过以下方式与我们联系:

• VIA eSIM LLC
• 电子邮箱:[email protected]
• 网站:www.viaesim.com

地址

• 131 Continental Dr
• Suite 305
• Newark
• Delaware
• 19713

注:VIA eSIM 仅提供数据专用 eSIM 服务。我们的产品不包含语音通话或短信功能,我们也不分配或管理电话号码。